ประสบการณ์ลูกค้าสู่ความไว้วางใจ ทรูคว้าอันดับ 1 เครือข่ายมือถือการันตีจาก nPerf พิสูจน์คุณภาพที่ลูกค้าใช้งานจริงดีที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ภาคพื้นทวีป

ท่ามกลางการใช้งานดิจิทัลที่กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของคนไทย ทรู คอร์ปอเรชั่น ตอกย้ำคุณภาพเครือข่ายที่ลูกค้าไว้วางใจ และเป็นสัญญาณที่มีความหมาย คว้าอันดับ 1 ด้านคุณภาพเครือข่ายมือถือและอินเทอร์เน็ตบ้านในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ภาคพื้นทวีป ประจำปี 2025 จาก nPerf สถาบันทดสอบประสิทธิภาพเครือข่ายระดับโลกจากฝรั่งเศส   ซึ่งวัดผลจากประสบการณ์ใช้งานจริงของผู้ใช้งานในทุกมิติ  โดยทรูมูฟ เอช อันดับ  1 เครือข่ายมือถือ 10 ปีต่อเนื่อง ด้วยคะแนนรวม 85,644 nPoints พร้อมดีแทค คะแนนมาแรงโดดเด่นประสบการณ์ใช้งานแพลตฟอร์ม ขณะที่ทรูออนไลน์ เน็ตบ้านไฟเบอร์ ครองอันดับ 1 บรอดแบนด์ 6 ปีซ้อน ด้วยคะแนน 142,668 nPoints พร้อมความเร็วดาวน์โหลดสูงสุด 332.45 Mb/s และอัปโหลดสูงสุด 270.28 Mb/s พร้อมทั้งสตรีมมิ่งสูงสุดที่ 85.60% สะท้อนศักยภาพเครือข่ายที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบโจทย์การใช้งานจริงของลูกค้าในทุกไลฟ์สไตล์ดิจิทัล

นายคูรัม อัชฟาค หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านเครือข่าย บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “รางวัลจาก nPerf ครั้งนี้ไม่ได้เป็นเพียงการจัดอันดับคุณภาพเครือข่าย แต่สะท้อนถึง ‘ประสบการณ์ใช้งานจริงของลูกค้า’ ที่ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นผลจากการพัฒนาโครงข่ายอย่างต่อเนื่องโดยเฉพาะการรวมโครงข่ายทรูและดีแทคภายใต้โครงการ One Network ซึ่งเป็นการรวมโครงสร้างพื้นฐานด้านโทรคมนาคมที่ใหญ่ที่สุดในอาเซียน  ทำให้เราสามารถยกระดับเครือข่าย 5G และ 4G Power Up ความเร็ว แรง ความครอบคลุม และคุณภาพการใช้งานในทุกมิติเพื่อลูกค้าทรูและดีแทค จนนำไปสู่การเป็นเครือข่ายคุณภาพที่ลูกค้าใช้งานจริงดีที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ภาคพื้นทวีป  สะท้อนผ่านผลการจัดอันดับของสถาบันระดับโลกอย่าง nPerf ที่ทรูครองอันดับ 1 อย่างต่อเนื่อง  พร้อมได้รับรางวัล Best Mobile Network Performance 2025   โดยเฉพาะด้านความเร็วอัปโหลดที่สูงที่สุด รองรับการเติบโตของคอนเทนต์ครีเอเตอร์ในไทย เมื่อผสานกับจุดแข็งของดีแทคด้านคุณภาพการใช้งานจริง ทั้งการท่องเว็บและการสตรีมมิ่งจากมือถือ รวมทั้งศักยภาพของ TrueOnline ในฐานะเน็ตบ้านไฟเบอร์บรอดแบนด์อันดับ 1  ยิ่งเสริมให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดทุกการเชื่อมต่อดิจิทัลอย่างแท้จริง”      

คุณโอลิเวอร์ กิตติพงษ์ วีระเตชะ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านแบรนด์และการสื่อสาร บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า "ตลอด 10 ปีที่ผ่านมาของเครือข่ายมือถือ และ 6 ปีของบรอดแบนด์ ความสำเร็จของทรูไม่ได้สะท้อนเพียงคุณภาพโครงข่ายที่ดีที่สุดอย่างต่อเนื่องจาก nPerf แต่คือความตั้งใจในการเป็นสัญญาณที่เชื่อมต่ออย่างมีความหมาย สร้างความสุขที่มีคุณค่าต่อชีวิตผู้คน เพราะสำหรับเราการเชื่อมต่อไม่ใช่มุ่งแค่เรื่องสัญญาณของความเร็วและแรง แต่คือการเชื่อมทุกความสัมพันธ์และโอกาสเข้าด้วยกันอย่างมีความสุขของทุกคนอย่างไร้รอยต่อ

ทรูมุ่งมั่นพัฒนาเครือข่ายอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ลูกค้าทั่วประเทศได้รับประสบการณ์ที่แรงขึ้น ลื่นขึ้น และเข้าถึงได้ทุกที่ รองรับทุกไลฟ์สไตล์ดิจิทัล ทั้งการทำงาน การเรียนรู้ และความบันเทิง รางวัลจาก nPerf จึงเป็นมากกว่าการยืนยันด้านเทคโนโลยี แต่คือสัญญาณของความเชื่อมั่นที่ลูกค้ามอบให้ทรูมาโดยตลอด และเราจะยังคงพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้ทุกความไว้ใจเชื่อมถึงกันทั่วประเทศไทย"     

นายเรอโนด์ เกราเดค ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร nPerf กล่าวว่า “ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา True สร้างความสำเร็จอย่างโดดเด่นจากการคว้ารางวัลเครือข่ายมือถือที่ดีที่สุดในประเทศไทย และ TrueOnline ยังครองอันดับ 1 ด้านบรอดแบนด์ หรือ อินเทอร์เน็ตบ้านต่อเนื่อง 6 ปี รางวัล nPerf ถือเป็นหนึ่งในการรับรองมาตรฐานที่ท้าทายที่สุดในอุตสาหกรรมโทรคมนาคม เนื่องจากวัดผลจากหลายปัจจัยรวมถึงประสบการณ์ใช้งานจริงของลูกค้า เราประทับใจอย่างยิ่งกับการเพิ่มขึ้นของความเร็วเครือข่ายถึง 4 เท่าในรอบ 10 ปี”

สรุปผลรายงาน nPerf Barometer 2025: ประสิทธิภาพโมบายล์อินเทอร์เน็ตในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ภาคพื้นทวีป

True Move H - อันดับ 1 Best Mobile Network Performance 2025 จาก nPerf

• คะแนนรวมสูงสุด: 85,644 nPoints อันดับ 1 ของประเทศ

• Download Speed: 77.16 Mb/s (72% ของผู้ใช้ได้ระดับ Excellent)

• Upload Speed: 24.24 Mb/s สูงสุดในอุตสาหกรรม• Latency: 29.55 ms อยู่ในระดับ Excellent

• 5G: คะแนนรวม 104,255 nPoints และ Upload Speed สูงสุด 47.98 Mb/s

• การเติบโต: +2.2% สูงสุดในอุตสาหกรรม

dtac คะแนนรวม: 77,478 nPoints – โดดเด่นมาแรงด้วยจุดเด่นด้านประสบการณ์การใช้งาน

• Browsing Performance: 67.03% อันดับ 1• YouTube Streaming: 80.06% อันดับ 1

• 5G: อันดับ 1 ด้าน Streaming และ Browsing

• การเติบโต: +1.4%

ทั้งนี้ ทรู คอร์ปอเรชั่นสามารถบริหารจัดการเครือข่ายขนาดใหญ่ทั้ง 2 แบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดย True Move H โดดเด่นด้านความเร็วและ 5G ขณะที่ dtac โดดเด่นด้านประสบการณ์ใช้งานจริง ทั้งการท่องเว็บและการสตรีมมิ่ง

TrueOnline ครองอันดับ 1 อินเทอร์เน็ตบ้านที่ดีที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ภาคพื้นทวีป

TrueOnline ครองอันดับ 1 ด้วยคะแนน 142,668 nPoints

• ความเร็วดาวน์โหลด: 332.45 Mb/s

• ความเร็วอัปโหลด: 270.28 Mb/s

• Browsing: 76.13%

• YouTube Streaming: 85.60%

• Latency: 12.49 ms

ทั้งนี้ อินเทอร์เน็ตบ้านของ ทรูออนไลน์ สะท้อนมาตรฐานโครงข่ายบรอดแบนด์ที่รองรับการใช้งานทุกรูปแบบอย่างเท้จริง การแชร์คอนเทนต์ และการดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ขณะที่ผู้ให้บริการรายอื่นตามมาด้วยคะแนน 141,456 nPointsทรู คอร์ปอเรชั่น มุ่งมั่นยกระดับโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลทั้งเครือข่ายมือถือและบรอดแบนด์ให้ครอบคลุมและเท่าเทียมทั่วประเทศ พร้อมพัฒนาโครงข่ายให้รองรับการใช้งานที่เพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดด ทั้งด้านคอนเทนต์ดิจิทัล บริการที่ขับเคลื่อนด้วย AI และภาคธุรกิจและอุตสาหกรรมใหม่ที่กำลังเติบโต พร้อมผสานศักยภาพเครือข่ายเข้ากับนวัตกรรมดิจิทัลเพื่อสร้างระบบนิเวศที่แข็งแกร่งและครบวงจร รองรับทั้งผู้บริโภคและภาคธุรกิจ ควบคู่กับการเสริมบทบาทของไทยในการแข่งขันระดับโลก ด้านเศรษฐกิจดิจิทัล การดึงดูดการลงทุน และการขับเคลื่อนประเทศสู่ยุค AI อย่างเต็มรูปแบบ